Politique de remboursement

 

En vertu de l’article L221-18  du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de trente jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner ses articles à Lueur Parfumée. L’acheteur pourra dès lors demander un remboursement ou un échange sans pénalité à l’exception des frais de retour qui restent à la charge de l’acheteur.

Lueur Parfumée exige de l’acheteur que les articles retournés soient non utilisés par l’acheteur et dans leurs emballages d’origine, un produit qui aurait été utilisé ou abîmé ne saurait être accepté pour un échange ou remboursement.